🗑️ Hesap ve Veri Silme Talebi
Mahjong by Esec Network & EarnerNG Ekosistemi (Google Play Policy Compliance)
Google Play Geliştirici Politikaları ve KVKK/GDPR kapsamında, Mahjong by Esec Network oyuncuları hesaplarını ve ilişkili tüm oyun verilerini diledikleri zaman kalıcı olarak sildirme hakkına sahiptir.
1. Otomatik Web Portalı Üzerinden Anında Silme
Kayıtlı e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek hesabınızı, birikmiş GEM puanlarınızı, skorlarınızı ve oturum kayıtlarınızı veritabanından anında kalıcı olarak silebilirsiniz:
2. Uygulama İçinden Silme Adımları
- Telefonunuzda Mahjong by Esec Network uygulamasını açın.
- Üst bardaki profil simgesine (👤) dokunun.
- Açılan menüde en altta bulunan kırmızı "Hesabımı ve Verilerimi Kalıcı Olarak Sil" butonuna basın.
- Şifrenizi girerek onaylayın. Hesabınız anında silinir.
3. E-posta Yoluyla Destek Ekibinden Talep Etme
Eğer şifrenizi unuttuysanız veya destek ekibimizin manuel silmesini isterseniz, kayıtlı e-postanızdan konuya "Hesap Silme Talebi" yazarak support@earnering.org veya esentech.ltd@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 48 saat içinde tamamlanır.
4. Hangi Veriler Silinir?
- E-posta adresi, kullanıcı adı ve şifrelenmiş kimlik bilgileri
- Oyun skorları, lider tablosu kayıtları ve seviye ilerlemeleri
- GEM ve ESEC bakiyeleri, kazanım geçmişi
- Cihaz kimliği (Device ID) ve oturum token'ları